勞務(wù)派遣公司淺析如何做到職場的溝通
一、挑選合適的時間,勞務(wù)派遣公司介紹,跟主管報(bào)告重要的事,希望公司同意,在一天中愈早報(bào)告,效果愈好。因?yàn)槊總€人每天都會累積情緒、壓力,最好不要在快下班時討論重要、又希望得到好結(jié)果的事。傍晚以后的時間,只適合沒有壓力地“聊聊”。
二、你說話的對象是誰?勞務(wù)派遣公司闡述,如果跟主管,通常他比你忙,但很多工作者向上報(bào)告時,不是講話沒頭沒尾,缺乏重點(diǎn),就是說了很多周遭事項(xiàng),卻不知道他到底要主管決策的是什么。如果是對部屬,切記不要先罵人,罵完之后再說應(yīng)該如何如何,他早就聽不進(jìn)去了。就算他真的做錯,用同理心說一句“我知道你為什么這樣做、這樣想,但是”,會更容易得到共識。
三、不要推卸責(zé)任,勞務(wù)派遣公司分析,很多人在面對錯誤或遇到客戶抱怨時,總是先辯解,追究流程,就是不說自己錯。問題是,處理這種事的第一個重點(diǎn),就是先道歉。事實(shí)上,在主管面前勇于先自我檢討,等過程檢視清楚,很可能主管會認(rèn)為不全是你的錯,會反過來替你說話。不認(rèn)錯,并不代表會說話,跟客人道歉也是一樣。